Pengaruh Strategi Promosi Digital dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee di Kota Bandung

Mey Mey Yosilia Putri; Aleani Sahriza Kusnadi; Siska Amelia

Authors

Mey Mey Yosilia Putri Universitas Indonesia Membangun
Aleani Sahriza Kusnadi Universitas Indonesia Membangun
Siska Amelia Universitas Indonesia Membangun

Keywords:

Analisis Isi, Keputusan Pembelian, Persepsi Harga, Promosi Digital

Abstract

Pesatnya pertumbuhan industri e-commerce di Indonesia mendorong platform seperti Shopee untuk mengandalkan strategi promosi digital dan penetapan harga yang tepat guna mendorong keputusan pembelian konsumen. Namun, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh kedua faktor tersebut terhadap keputusan pembelian masih menunjukkan inkonsistensi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi promosi digital dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform Shopee di Kota Bandung, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif melalui analisis isi (content analysis) dan netnografi terhadap data sekunder berupa ulasan, komentar, dan rating konsumen yang tersedia secara publik di platform Shopee. Sebanyak 100 unit ulasan dipilih menggunakan teknik purposive sampling dan dikodekan ke dalam skor interval menggunakan panduan koding yang telah diuji validitas isi dan reliabilitas antarpengkodenya (Cohen's Kappa). Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif serta regresi linear berganda untuk menguji pengaruh strategi promosi digital dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan kajian pemasaran digital serta masukan praktis bagi Shopee dalam merancang strategi promosi dan kebijakan harga yang lebih efektif guna mendorong keputusan pembelian konsumen.

References

Alzate, m., arce-urriza, m., & cebollada, j. (2022). Mining the text of online consumer reviews to analyze brand image and brand positioning. Journal of retailing and consumer services, 67, 102989.

Chaffey, d., & ellis-chadwick, f. (2022). Digital marketing (8th ed.). Pearson education.

Chen, l., & chen, y. (2021). Consumer behavior in e-commerce platform. Journal of digital marketing, 12(3), 45–56.

Davis, f. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. Mis quarterly, 13(3), 319–340.

Kotler, p., & keller, k. L. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson education.

Kozinets, r. V. (2002). The field behind the screen: using netnography for marketing research in online communities. Journal of marketing research, 39(1), 61–72.

Kozinets, r. V. (2010). Netnography: doing ethnographic research online. Sage publications.

Monroe, k. B. (2020). Pricing: making profitable decisions (4th ed.). Mcgraw hill.

Schultz, d. E., tannenbaum, s. I., & lauterborn, r. F. (1993). Integrated marketing communications. Ntc business books.

Solomon, m. R. (2020). Consumer behavior: buying, having, and being (13th ed.). Pearson.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan r&d. Alfabeta.

Tarigan, j., & wijaya, h. (2021). Digital promotion strategy in e-commerce industry. Jurnal manajemen pemasaran, 8(2), 88–96.

Venkatesh, v., morris, m. G., davis, g. B., & davis, f. D. (2003). User acceptance of information technology: toward a unified view. Mis quarterly, 27(3), 425–478.

Vespestad, m. K., & clancy, a. (2021). Exploring the use of content analysis methodology in consumer research. Journal of retailing and consumer services, 59, 102427.

Zeithaml, v. A. (1988). Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence. Journal of marketing, 52(3), 2–22.